中盐上海市盐业有限公司
电商客服外包竞争性磋商公告
现就中盐上海市盐业有限公司电商客服外包事宜，采用竞争性磋商方式选定供应单位。为确保电商客服外包工作公开公平公正，现将有关事项公告如下：
一、项目概况
1.项目名称：中盐上海市盐业有限公司电商客服外包
2.使用单位：中盐上海市盐业有限公司（市场部）
3.采购数量：1家
4.质量标准：按照电商平台客服规则
5.服务时间：一年
6.采购预算：30万元（报价超过预算视为无效标）。
二、投标单位要求
1.投标人应为在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的电商客服服务商。
2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
3.近三年具有同类电商客服的服务记录。
4.在“信用中国”网站中被列入失信被执行人名单的投标人，不得参加投标。
5.本次招标不接受联合体投标、不得转包与分包。
三、材料内容
投标材料应包含企业营业执照、报价单（应包含运费、税费等各项费用）、相关资质材料复印件、相关授权委托文件、联系方式等，并加盖企业公章。
四、获取磋商文件和递交
1.获取磋商文件的方式：符合资格的供应商如有意参加竞争性磋商，应在2024年12月12日至2024年12月17日在中盐电子采购平台上完成报名。
2.公司地址：上海市普陀区云岭东路601号2号楼9楼。
采购咨询人：张颖颖 021-52666463
王文诺 021-52666465；
文件递交人：王箭飞 021-52666991。
3.投标文件递交截止时间：2024年12月25日下午五点整（邮寄或当面递交）。投标文件送达地点：上海市普陀区云岭东路601号2号楼9楼。
五、开启时间、地点和方式：另行通知。
六、其他事宜
（1）本公告同时在中盐上海公司外网（http://shanghai.chinasalt.com.cn/）、OA平台和中盐电子采购平台（https://chinasalt.china-tender.com.cn/）发布。
（2）采购人在竞争性磋商文件发售期内通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询供应商信用记录，对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，拒绝其参与采购活动。
（3）供应商不得列入《中国盐业集团有限公司固定资产投资（含工程建设）项目供应商黑名单》及《中国盐业集团有限公司生产经营性物资服务项目供应商黑名单》（由采购人统一查询，供应商无需提供证明材料）。
七、监督部门
本竞争性磋商项目的监督部门为中盐上海市盐业有限公司。联系地址：上海市云岭东路601号汇银铭尊2号楼10楼，联系人：王箭飞，电话：021-52666991。
中盐上海市盐业有限公司
2024年12月11日
